上海巨翼货运代理有限公司是一家专注化工品国际快递（液体、粉末、颗粒、膏体、油墨、油漆、涂料、颜料、染料、生物试剂、医药原料、提取物、胶水、甲油胶、化妆品等）、危险品国际快递、食品国际快递、锂电池国际快递、内置电池产品快递、敏感货物快递的服务型企业。 我公司基于近十余年的经验积累，整合了国际快递(UPS、FedEx、DHL、TNT、EMS)及国内的知名物流企业的优势资源，可根据客户的不同需求，竭诚为您量身打造惠、快捷、的运输渠道，为您提供的货物运输出口服务。

巨翼国际快递发货流程：

中国作为目前全球第二大跨境电商出口大国，经济的增长也促进了更多外贸人

员的加入跨境淘金的行列，新人可能不知道国际快递的一个重要性，国际物流的一个复杂性也决定了，跟物流公司合作是不能随便的，国际快递经过这么多年的发展，已已经有相对完善的流程，

1、选择合适、正确的快递承运商

目前主流品牌国际快递有：DHL、TNT、FEDEX、UPS，统称四大，DHL、TNT

寄欧洲、东南亚、澳洲有优势，UPS、FEDEX寄美洲是优势。

2、咨询与询价

联系快递客服后，客服根据您快递物品重量、体积（长*宽*高）、到达国家、

物品类别等信息，会帮您选择适合、性价比的运输方式供您参考；

3、确认下单发货

确定快递公司合作后，可以通过在线咨询或者电话联系，咨询确认，获取对方

地址，联系您当地的国内快递公司（任何一家都可以）把包裹发给国际快递公

司。

注：因为仓库包裹量太多，记得把单号和哪家的快递信息发给接待您的业务

员。方便发往国外时帮您及时快速找到您的包裹。

4、整理代发

发货之前您把要寄到国外的地址、姓名、联系方式都告诉服务您的客服，他们

会给您填写面单信息，申报名称和清关资料。一般的快递公司也可以给您免费

提供集运合并、整理分类、拍照点数等服务。

5、入仓操作

货物到达快递公司，我们会签收扫描入仓库。是否发货，联系接待您的业务员

即可。

6、正常寄运

需要寄的快递准备好了，直接联系选择的快递公司，预约好时间上门取件，需

要准备的东西有：快递单（快递公司会提供） 形式发票（需要描述所寄货物

的信息，包括：品名HSCODE、材质、用途以及对应的收发件公司信息等）

正常货物超过5箱还需要提供装箱单

7：报关、清关、派送

正常快递公司收到货后会向当地海关报关再安排航班转运到对应目的国，航班

抵达目的国后，快递公司在目的国向海关进行货物清关，清关后再安排派送

8.国际运输

收到您信息后，快递公司一般当天就派送代发，货物在2-7天就到达所有目的

地。业务员会把国际快递的单号给您，一起追踪物流信息，客服也会及时把信

息反馈给您的。

9、签收

收件人及时签收，反馈告知寄件人，整个流程完成。如果次没签收到，请

及时联系客服，等待第二次签收即可。在国外，很少有人会代签收。

不恰当的包装方式

1) 连体包装。以带子、绳索、胶带或气泡膜将两个相同或不同大小商品连体包 装，将根据实际情况确定是否更换包装，如松弛、易分离等情况，将予以更 换。

2) 内件无定位包装。内件在包装内有明显咣响、滚动（无类似破损声音）。需 附加缓冲防震材料或更换更加合适的包装箱。

3) 内件无内装保护。内件有锋利角部的物品如零件等，要先用胶带将瓦楞纸板 片绑到所有锋利或凸起的边缘以进行保护，并在包装内填充足够的缓冲防震 材料。

4) 内件无分隔。多件易碎品装入同一个包装中采取相应的分隔措施。

5) 包装重心。货物笨重重心明显偏向一边或货物包装经积压或原始近圆形，易 滚动。需更换包装。

6) 重货包装强度不够。重货必须选择强度达到要求的单层或双层瓦楞纸箱进行 包装。

7) 没有内包装的小件物品。内件为手表、读卡器、纽扣、螺丝等小件物品时， 必须首先按一定量分隔独立包装后，再外套包装箱，以免遗漏丢失。

8) 超出原包装箱容量的包装，对原包装箱进行裁剪、附加以使用商品包装的情 况，为免货物撑破包装，将视内件和外包装情况，更换新的外包装。

9) 商品包装与运输包装较紧密。应在商品包装与运输包装之间填充缓冲材料， 以免物流供应商或海关查验时划伤内件。

10) 电子产品必须使用纸板箱作为外包装。

参考时效

正常全球递送时效为2-7个工作日；

-此时效为包裹从送达DHL仓库开始计算，至收件人收到此快件为止，特殊情况除外！派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排有关。

运单查询

对于DHL的货件我司操作完成并发货后会产生跟踪号，正常当天或次日（即2个工作日内）可以在DHL网站查到收件信息，货物的全程运输信息可跟踪。

请登录DHL国际快递网站查询：https://www.logistics.dhl/cn-zh/home/tracking.html；

包装要求

包装要完好，不要易破损，在外箱上除地址标签外，尽量不要带其他无关标识，对于易碎品外包装上有易碎品的标志，请妥善包装您的包裹以免在运输过程中损坏。

关税问题

1. 以目的国产生的关税为准 (一般是申报价值高的产生的关税比较高，如果申报的价值比实际价值过于低，也会产生比较高的惩罚性关税）。

2. 在目的地产生的关税和清关费用一般是由收件人支付，如果关税和清关费已经产生并且收件人在DHL快递规定的处理时间内拒绝支付，此费用将会强制转由寄件人支付，具体产生的费用将以客服的通知或者DHL快递账单为准。